售後服務
非常感謝購物我們的商品,如果您對購買的商品有任何問題,我們將為您提供滿意的售後服務。
商品鑑賞期
本站所有的商品均提供7天鑑賞期,在購買簽收後7天內,有任何的不滿意都可以申請退貨退款。申請退貨退款請在申請前確保商品原始包裝,不影響二次銷售的情況下申請。
退/換貨流程
1. 聯絡網站客服,提交退/換貨申請。
2. 將商品完好的包裝,確保商品是原始的包裝,不影響二次銷售。
3. 將包裹寄回,請確保是原始的外包裝。
4. 收到退回的商品後,我們將會進行檢查。
5. 我們會在確認商品無誤後,如果是退貨會原路退回您的款項,如果是換貨,我們將會確認無誤後24小時內寄出新的商品。
6. 您的款項會在3-7天內收到倒帳通知,具體時間取決於您的銀行卡的政策。
退/換貨注意事項
1. 商品保持完整
退/換貨的商品一定要在未拆封未使用的情況的申請,如果您收到貨品的時候發現缺件、瑕疵、包裝破損等,請立即聯繫網站客服,以免影響自身的權益。如果已拆封、已使用的商品是無法申請退/換服務,請理解。
2. 退/換貨的運費
一般情況下,退/換貨的運費是買家承擔,我們將會在申請退/換的時候告知,如果是退貨,退款的時候會將運費扣除;如果是換貨,買家需要支付來回運費,請理解。